匠人匠新 | 创新为刃，“加速度”赋能数字化转型 全球微头条
2023-06-01 19:40:50 金融电子化
【资料图】
文 / 本刊记者 魏亚楠
中国民生银行信息科技部公司业务研发团队，秉承“聚焦战略，赋能业务发展”信念，在服务实体经济、服务民生的平凡工作中，创新出“企业开户e”“营销伴我行”“战略客户及时雨”“现金管理通聚盈系列”“供应链金融E系列”“供应链数据增信”等金融产品，积极践行中国民生银行全方位的数字化转型战略，荣获2022年“全国金融五一劳动奖状”殊荣。
/ 中国民生银行信息科技部公司业务研发团队/
立足实践，纾解现实痛点
团队的“加速度”，植根于对用户痛点的高度敏感。为破解客户经理线下营销中小客户时单兵作战、单点营销、势单力薄的“三单难题”，团队通过实地调研，在北京、成都两地联合作战。在北京，他们深入业务推动创新，对数据全链路进行优化；在成都，区域限电下酷热办公室，连续一个月日均工作时长14小时，设计出大中小微客群一体化的营销支持方案，实现了“点、链、圈、区”客群综合服务目标。他们积极实践，助推各类营销范式落地、线索精准分配，搭建的“战略客户及时雨系统”和“公司策略管理平台”，荣获了2022年《银行家》杂志十佳金融科技创新奖、金案例一等奖。
守正创新，突破技术难点
团队的“加速度”，离不开扎实的专业水平与技术突破能力。为解决供应链金融中小微企业贷款难的问题，公司业务研发团队配合业务部门以敏捷项目组形式推进产品创新，历时两个月，引入数千种内外部数据源，实现了20余个系统交互。他们攻坚克难，运用大数据、机器学习等新技术将人工线下批复的“专家授信”模式升级为智能线上的“秒级授信”模式，创新出一套业内领先的、可快速复制的“供应链金融数据增信”新模式，荣获了2022年人民银行金融科技发展奖三等奖。
以诚相待，把握转型焦点
团队的“加速度”，是面向客户的诚心，提升客户体验才是银行转型的焦点。面对企业客户千人千面的业务诉求，公司业务研发团队慎终如始，想客户所想、急客户所急。深知技术创新从来不能一蹴而就，他们结合业界的中台理念，经过一年时间，以“场景+中台”的应用架构，搭建了企业综合服务平台。以平台为支撑，“现金管理通聚盈系列”产品创造了电子政务类客户数增长连续3年超30%，整体开发效率提升40%，开发费用降低25%的卓越成绩；“电子保函零开发业务模式”年度投产非标保函从30个提升到1360个，投产时间从20天缩减到15分钟，实现对客快速高效、量体裁衣式的服务。该平台荣获中国民生银行总行部室重大贡献奖，为公司业务数字化转型提供技术支持和保障。
中国民生银行信息科技部公司业务研发团队，是一个总人数212人，平均年龄只有28.6岁的年轻集体，2022全年交付项目超300个，日均工作时长超12.4个小时。他们是数字化转型排头兵，以创新为刃，“加速度”赋能中国民生银行数字化转型。
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